Australian Vietnamese Aged Care Services Dịch vụ Chăm sóc Người cao tuổi Việt Úc
Quality Care with Cultural Understanding Chăm Sóc Chất Lượng Phù Hợp Với Văn Hóa
Providing exceptional residential aged care services that honour Vietnamese heritage and Australian quality standards. Cung cấp dịch vụ chăm sóc tốt người cao tuổi tôn vinh truyền thống Việt Nam ngàn xưa và theo tiêu chuẩn chất lượng Úc.
Our Story Câu Chuyện Của Chúng Tôi
About AVACS Về AVACS
Australian Vietnamese Aged Care Services — Providing quality care since 2018 Dịch vụ Chăm sóc Người cao tuổi Việt Nam Úc — Cung cấp dịch vụ chăm sóc chất lượng từ năm 2018
The Australian Vietnamese Aged Care Services is a Vietnamese ethnic-specific home that opened its doors on 10 June 2018. Our facility provides 24/7 nursing care with access to Vietnamese-speaking staff who understand the cultural heritage and background of our residents. Dịch vụ Chăm sóc Người cao tuổi Việt Úc là một Ngôi nhà mang đậm tính văn hóa Việt Nam đã mở cửa hoạt động vào ngày 10 tháng 6 năm 2018. Viện của chúng tôi cung cấp dịch vụ chăm sóc y tế 24/7 với đội ngũ nhân viên nói tiếng Việt hiểu được nền tảng văn hóa và xuất thân của cư dân.
Being of the same heritage and cultural background as our residents, our staff have formed strong bonds and treat residents as their own family members. Our care team provides person-centred care and always strives to deliver safe, quality, effective, and efficient care. Vì cùng một nền tảng văn hóa với các cư dân, nên nhân viên của chúng tôi đã tạo nên những mối liên kết chặt chẽ và đối xử với cư dân như chính thành viên trong gia đình mình. Đội ngũ chăm sóc của chúng tôi cung cấp dịch vụ chăm sóc đặt các cư dân làm trọng tâm và luôn nỗ lực cung cấp dịch vụ chăm sóc an toàn, chất lượng, hiệu quả.
The facility is designed to create a home-like environment, divided into 4 Wings. Each Wing provides a central dining and lounge area where residents can choose where and with whom they would like to dine in a social setting. Viện được thiết kế để tạo ra một môi trường sống giống như ở nhà, được chia thành 4 Khu. Mỗi Khu đều có một khu vực ăn uống và phòng khách chung nơi cư dân có thể chọn chỗ ngồi và cùng với ai khi dùng bữa với mọi người xung quanh.
Our Facilities Include Những tiện nghi của Chúng Tôi
- On-site commercial kitchen designed for Vietnamese-style cooking Bếp nấu ăn tại viện được thiết kế để nấu những món ăn Việt Nam
- Large physiotherapy gym with modern equipment Phòng tập vật lý trị liệu lớn với thiết bị hiện đại
- Fully equipped hair salon for resident grooming Phòng làm tóc được trang bị đầy đủ để phục vụ các cư dân
- Multi-purpose function room with technical sound system Phòng sinh hoạt đa năng với hệ thống âm thanh chất lượng
- Secure dementia garden with Asian-inspired landscaping Khu vườn an toàn cho người cao tuổi bị mất trí nhớ với cảnh quan lấy cảm hứng từ phong cách châu Á
- Separate prayer room for spiritual practices Phòng cầu nguyện riêng cho các hoạt động tôn giáo
- Outdoor terraces and courtyards on each level Sân thượng và sân vườn ngoài trời ở mỗi tầng
- 24-hour emergency call system throughout facility Hệ thống gọi khẩn cấp 24 giờ trong toàn bộ viện
Awarded 5-Star Overall Rating Được Xếp Hạng 5 Sao
AVACS has achieved the highest possible quality rating under the Australian Government’s star rating system for aged care. AVACS đã đạt được xếp hạng chất lượng cao nhất theo hệ thống xếp hạng của Chính phủ Úc về dịch vụ chăm sóc người cao tuổi.
4 Stars 4 Sao
Outstanding Rating Xếp Hạng Xuất Sắc
Awarded 4-Star Overall Rating Được Trao Xếp Hạng Tổng Thể 4 Sao
AVACS has achieved the highest possible quality rating under the Australian Government's star rating system for aged care. This reflects our commitment to excellence across all care dimensions. AVACS đã đạt được xếp hạng chất lượng cao nhất có thể theo hệ thống xếp hạng sao của Chính phủ Úc cho dịch vụ chăm sóc người cao tuổi. Điều này phản ánh cam kết của chúng tôi về sự xuất sắc trên tất cả các khía cạnh chăm sóc.
Residents' ExperienceTrải Nghiệm Cư Dân — Based on resident satisfaction surveysDựa trên khảo sát sự hài lòng của cư dân
ComplianceTuân Thủ — Meeting all regulatory requirementsĐáp ứng tất cả các yêu cầu quy định
StaffingNhân Sự — Above-average care time per resident (231 min/day)Thời gian chăm sóc trên mức trung bình cho mỗi cư dân (231 phút/ngày)
Quality MeasuresCác Biện Pháp Chất Lượng — Excellence across all clinical indicatorsXuất sắc trên tất cả các chỉ số lâm sàng
What We Offer Những Gì Chúng Tôi Cung Cấp
Comprehensive Residential Care Services Dịch Vụ Chăm Sóc Nội Trú Toàn Diện
We provide a full range of residential aged care services designed to support your health, independence, and quality of life. Chúng tôi cung cấp đầy đủ các dịch vụ chăm sóc người cao tuổi nội trú được thiết kế để hỗ trợ sức khỏe, sự độc lập và chất lượng cuộc sống.
Residential Accommodation Chỗ Ở Nội Trú
Comfortable, private, and culturally appropriate living spaces with modern amenities and accessibility features. Không gian sống thoải mái, riêng tư và phù hợp văn hóa với tiện nghi hiện đại và các tính năng dễ tiếp cận.
Clinical Care Chăm Sóc Y Tế
24/7 nursing care, medication management, wound care, and coordination with medical specialists and allied health professionals. Chăm sóc y tế 24/7, quản lý thuốc men, chăm sóc vết thương và phối hợp với các chuyên viên y tế và chuyên gia sức khỏe liên quan.
Nutritious Meals Bữa Ăn Dinh Dưỡng
Culturally appropriate Vietnamese and Western cuisine prepared fresh daily, accommodating dietary requirements and preferences. Ẩm thực theo văn hóa Việt Nam và phương Tây được chuẩn bị tươi mới hàng ngày, đáp ứng các nhu cầu và sở thích về chế độ ăn uống.
Lifestyle Programs Chương Trình Sinh Hoạt Giải Trí
Diverse social, recreational, and cultural activities including Vietnamese festivals, music, and community events. Các hoạt động xã hội, giải trí và văn hóa đa dạng bao gồm lễ hội Việt Nam, âm nhạc và các sự kiện cộng đồng.
Dementia Support Hỗ Trợ Sa Sút Trí Tuệ
Specialised dementia care in secure environments with evidence-based programs and staff trained in dementia-specific approaches. Chăm sóc sa sút trí tuệ chuyên biệt trong môi trường an toàn với các chương trình thực nghiệm và nhân viên được đào tạo về các phương pháp chuyên biệt cho sa sút trí tuệ.
Palliative Care Chăm Sóc Cuối Đời
Compassionate end-of-life care that honours cultural and spiritual beliefs, supporting residents and families through this journey. Chăm sóc cuối đời đầy yêu thương, đề cao các niềm tin tôn giáo và văn hóa, hỗ trợ cư dân và gia đình trong giai đoạn này.
Photo Gallery Thư Viện Ảnh
Life at AVACS Cuộc Sống Tại AVACS
Explore the vibrant community and meaningful moments at Australian Vietnamese Aged Care Services. Trải nghiệm sống trong cộng đồng năng động và những khoảnh khắc ý nghĩa tại Viện.
Leadership Ban Lãnh Đạo
Our Board of Directors Hội Đồng Quản Trị Của Chúng Tôi
AVACS is governed by a dedicated board committed to providing exceptional aged care services to the Vietnamese community. AVACS được điều hành bởi một hội đồng quản trị tận tâm, cam kết cung cấp dịch vụ chăm sóc người cao tuổi đặc biệt cho cộng đồng Việt Nam.
Dr. David Tang
President Chủ Tịch
Dr. Hao Vu
Vice President Phó Chủ Tịch
Dr. Vinh Nguyen
Treasurer Thủ Quỹ
Solicitor Thuan Nguyen
Board Director Thành Viên Hội Đồng Quản Trị
Mai Nguyen
Board Director Thành Viên Hội Đồng Quản Trị
Mr. James Lim, EMPA (ANZSOG)
Board Director Thành Viên Hội Đồng Quản Trị
Executive Leadership Ban Lãnh Đạo Điều Hành
Chief Executive Officer Giám Đốc Điều Hành
Mrs. Tracey Tang
Facility Manager Quản Lý Cơ Sở
Mrs. Shirley Leong, RN
Our Vision for the Future Tầm Nhìn Cho Tương Lai
AVACS Strategic Plan 2024–2029 Kế Hoạch Chiến Lược AVACS 2024–2029
Six strategic priorities guiding our organisation through 2024–2029. Sáu chiến lược ưu tiên để dẫn dắt tổ chức của chúng tôi từ 2024–2029.
Providing high-quality care and support for the aged in a safe and supportive environment Cung cấp dịch vụ hỗ trợ và chăm sóc chất lượng tốt cho người cao tuổi trong môi trường sống an toàn
Safety and Quality An Toàn và Chất Lượng
To provide safe, high-quality care to all residents and ensure the safety of everyone in our facility. Cung cấp dịch vụ chăm sóc an toàn, chất lượng cao cho tất cả cư dân và đảm bảo sự an toàn của mọi người trong viện của chúng tôi.
People and Culture Con Người và Văn Hóa
Have the right staff and volunteers recruited, trained, supported, and retained with the right skills. Có nhân viên phù hợp và tình nguyện viên được tuyển dụng, đào tạo, hỗ trợ với các kỹ năng phù hợp.
Customers and Services Khách Hàng và Dịch Vụ
Develop our customer strategy to ensure current and future residents’ and families’ needs are met. Phát triển chiến lược phục vụ của chúng tôi để đảm bảo đáp ứng nhu cầu của cư dân hiện tại và tương lai cùng gia đình.
Growth and Financial Sustainability Tăng Trưởng và Tài Chính Bền Vững
Grow and diversify our services via expansion and have the right finances to achieve our goals. Phát triển và đa dạng hóa dịch vụ của chúng tôi thông qua mở rộng và nguồn tài chính phù hợp để đạt được mục tiêu.
Governance and Risk Quản Trị và Rủi Ro
Develop the Board Charter that establishes staff skill mix required and demonstrates Clinical Governance. Phát triển Hiến chương Hội đồng quản trị nhằm thiết lập hỗn hợp kỹ năng cần thiết cho nhân viên và thực hiện Quản trị Lâm sàng.
Prepare for Future Changes Chuẩn Bị Cho Những Thay Đổi trong tương Lai
Be well prepared to manage impacts of and capitalise on continued sector reform. Chuẩn bị tốt để quản lý các tác động và tận dụng cải cách liên tục.
Document Approved: 1 August 2025 │ Applicable Programs: CHSP, Support at Home, Residential Care Tài Liệu Được Phê Duyệt: 1 tháng 8 năm 2025 │ Các Chương Trình Áp Dụng: CHSP, Hỗ Trợ Tại Nhà, Chăm Sóc Nội Trú
Aged Care Act 2024 Đạo Luật Chăm Sóc Người Cao Tuổi 2024
Your Rights & Our Commitment Quyền Của Bạn & Cam Kết Của Chúng Tôi
At AVACS, we are committed to upholding your fundamental rights as outlined in the Statement of Rights under the Aged Care Act 2024. Tại AVACS, chúng tôi cam kết duy trì các quyền cơ bản của bạn như được nêu trong Bảng Quyền Hạn trong Đạo luật Chăm sóc Người cao tuổi 2024.
Dignity and Respect Phẩm Giá và Tôn Trọng
Independence Độc Lập
Choice and Control Quyền Lựa Chọn và Kiểm Soát
Information Thông Tin
Privacy Quyền Riêng Tư
Voice Quyền Được Lên Tiếng
Our Commitment Cam Kết Của Chúng Tôi
AVACS operates in full compliance with the Aged Care Act 2024 and the Strengthened Quality Standards. AVACS hoạt động hoàn toàn tuân thủ Đạo luật Chăm sóc Người cao tuổi 2024 và các Tiêu chuẩn Chất lượng Được Nâng Cao.
Strengthened Quality Standards Các Tiêu Chuẩn Chất Lượng Được Nâng Cao
We meet and exceed all seven Strengthened Quality Standards that commenced on 1 November 2025, ensuring the highest level of care and safety for our residents. Chúng tôi đáp ứng và vượt qua cả bảy Tiêu chuẩn Chất lượng Được Nâng Cao bắt đầu có hiệu lực từ ngày 1 tháng 11 năm 2025, đảm bảo mức độ chăm sóc và an toàn cao nhất cho cư dân của chúng tôi.
Aged Care Quality and Safety Commission Ủy Ban Chăm Sóc Người Cao Tuổi Chất Lượng và An Toàn
For more information about your rights or to make a complaint to the Commission: Để biết thêm thông tin về quyền của bạn hoặc để khiếu nại với Ủy ban:
Phone:Điện Thoại: 1800 951 822
Website:Trang Web: agedcarequality.gov.au
Information Centre Trung Tâm Thông Tin
Resources & Downloads Nguồn Tài Liệu
Access our forms, fee schedules, newsletters, and important documents. Truy cập các mẫu đơn, bảng phí, bản tin và tài liệu quan trọng của chúng tôi.
Application Form Đơn Đăng Ký
Apply for residential aged care accommodation at AVACS. Download, complete and submit the form. Đăng ký chỗ ở nội trú cho người cao tuổi tại AVACS. Tải xuống, điền và nộp đơn.
Feedback & Complaints Phản Hồi & Khiếu Nại
Share your feedback, compliments, or lodge a complaint. We value your input to improve our services. Chia sẻ phản hồi, lời khen hoặc khiếu nại của bạn. Chúng tôi xem trọng ý kiến đóng góp của bạn để cải thiện dịch vụ.
Accommodation Fees Phí Chỗ Ở
View our fee schedule including Basic Daily Care Fee, Refundable Accommodation Deposit (RAD), and Daily Accommodation Payment (DAP). Xem bảng phí của chúng tôi bao gồm Phí Chăm Sóc Hàng Ngày, Tiền Đặt Cọc Chỗ Ở Được Hoàn Lại (RAD) và Tiền Thanh Toán Chỗ Ở Hàng Ngày (DAP).
Career Opportunities Cơ Hội Nghề Nghiệp
Join our dedicated team. Download the employment application form and view current position vacancies. Tham gia đội ngũ tận tâm của chúng tôi. Tải xuống đơn đăng ký việc làm và xem các vị trí tuyển dụng hiện tại.
Newsletters Bản Tin
Read our latest quarterly newsletters in English and Vietnamese. Stay updated on AVACS activities, events, and news. Đọc các bản tin mỗi quý mới nhất của chúng tôi bằng tiếng Anh và tiếng Việt. Cập nhật thông tin về hoạt động, sự kiện và tin tức của AVACS.
Get in Touch Liên Lạc Với Chúng Tôi
We’re Here to Help Chúng Tôi Sẵn Sàng Hỗ Trợ
We welcome enquiries from individuals and families seeking quality residential aged care. Chúng tôi hoan nghênh các nhu cầu từ cá nhân và gia đình tìm kiếm dịch vụ chăm sóc nội trú người cao tuổi chất lượng.
Address Địa Chỉ
28–30 Ware Street, Fairfield NSW 2165Phone Điện Thoại
(02) 9600 3333Office Hours Giờ Làm Việc
Monday – Friday: 9:00 AM – 5:00 PM Thứ Hai – Thứ Sáu: 9:00 AM – 5:00 PM