Australian Vietnamese Aged Care Services Dịch vụ Chăm sóc Người cao tuổi Việt Úc

Quality Care with Cultural Understanding Chăm Sóc Chất Lượng Phù Hợp Với Văn Hóa

Providing exceptional residential aged care services that honour Vietnamese heritage and Australian quality standards. Cung cấp dịch vụ chăm sóc tốt người cao tuổi tôn vinh truyền thống Việt Nam ngàn xưa và theo tiêu chuẩn chất lượng Úc.

Aged Care Act 2024 Compliant Tuân Thủ Đạo Luật Chăm Sóc Người Cao Tuổi 2024
5-Star Quality Rating Xếp Hạng Chất Lượng 5 Sao
Culturally Sensitive Care Chăm Sóc Phù Hợp Với Nền Văn Hóa

OVERALL STAR RATING XẾP HẠNG SAO TỔNG THỂ

Outstanding Xuất Sắc

Verified by My Aged Care Được Công Nhận Bởi My Aged Care

98% Family Satisfaction Sự Hài Lòng Của Gia Đình
231 Mins Daily Care Phút Chăm Sóc Mỗi Ngày

OPENED BẮT ĐẦU HOẠT ĐỘNG

10 June 2018 10 tháng 6 năm 2018

5★ Overall Star Rating Xếp Hạng Sao Tổng Thể
98% Family Satisfaction Sự Hài Lòng Của Gia Đình
231 Mins Daily Care Phút Chăm Sóc Mỗi Ngày
2018 Opened Bắt Đầu Hoạt Động
24/7 Nursing Care Chăm Sóc Y Tế

Our Story Câu Chuyện Của Chúng Tôi

About AVACS Về AVACS

Australian Vietnamese Aged Care Services — Providing quality care since 2018 Dịch vụ Chăm sóc Người cao tuổi Việt Nam Úc — Cung cấp dịch vụ chăm sóc chất lượng từ năm 2018

The Australian Vietnamese Aged Care Services is a Vietnamese ethnic-specific home that opened its doors on 10 June 2018. Our facility provides 24/7 nursing care with access to Vietnamese-speaking staff who understand the cultural heritage and background of our residents. Dịch vụ Chăm sóc Người cao tuổi Việt Úc là một Ngôi nhà mang đậm tính văn hóa Việt Nam đã mở cửa hoạt động vào ngày 10 tháng 6 năm 2018. Viện của chúng tôi cung cấp dịch vụ chăm sóc y tế 24/7 với đội ngũ nhân viên nói tiếng Việt hiểu được nền tảng văn hóa và xuất thân của cư dân.

Being of the same heritage and cultural background as our residents, our staff have formed strong bonds and treat residents as their own family members. Our care team provides person-centred care and always strives to deliver safe, quality, effective, and efficient care. Vì cùng một nền tảng văn hóa với các cư dân, nên nhân viên của chúng tôi đã tạo nên những mối liên kết chặt chẽ và đối xử với cư dân như chính thành viên trong gia đình mình. Đội ngũ chăm sóc của chúng tôi cung cấp dịch vụ chăm sóc đặt các cư dân làm trọng tâm và luôn nỗ lực cung cấp dịch vụ chăm sóc an toàn, chất lượng, hiệu quả.

The facility is designed to create a home-like environment, divided into 4 Wings. Each Wing provides a central dining and lounge area where residents can choose where and with whom they would like to dine in a social setting. Viện được thiết kế để tạo ra một môi trường sống giống như ở nhà, được chia thành 4 Khu. Mỗi Khu đều có một khu vực ăn uống và phòng khách chung nơi cư dân có thể chọn chỗ ngồi và cùng với ai khi dùng bữa với mọi người xung quanh.

Our Facilities Include Những tiện nghi của Chúng Tôi

  • On-site commercial kitchen designed for Vietnamese-style cooking Bếp nấu ăn tại viện được thiết kế để nấu những món ăn Việt Nam
  • Large physiotherapy gym with modern equipment Phòng tập vật lý trị liệu lớn với thiết bị hiện đại
  • Fully equipped hair salon for resident grooming Phòng làm tóc được trang bị đầy đủ để phục vụ các cư dân
  • Multi-purpose function room with technical sound system Phòng sinh hoạt đa năng với hệ thống âm thanh chất lượng
  • Secure dementia garden with Asian-inspired landscaping Khu vườn an toàn cho người cao tuổi bị mất trí nhớ với cảnh quan lấy cảm hứng từ phong cách châu Á
  • Separate prayer room for spiritual practices Phòng cầu nguyện riêng cho các hoạt động tôn giáo
  • Outdoor terraces and courtyards on each level Sân thượng và sân vườn ngoài trời ở mỗi tầng
  • 24-hour emergency call system throughout facility Hệ thống gọi khẩn cấp 24 giờ trong toàn bộ viện
Learn More About Us Tìm Hiểu Thêm Về Chúng Tôi
AVACS residents enjoying the garden

Awarded 5-Star Overall Rating Được Xếp Hạng 5 Sao

★★★★★

AVACS has achieved the highest possible quality rating under the Australian Government’s star rating system for aged care. AVACS đã đạt được xếp hạng chất lượng cao nhất theo hệ thống xếp hạng của Chính phủ Úc về dịch vụ chăm sóc người cao tuổi.

Residents’ Experience Trải Nghiệm Của Cư Dân
Compliance Tuân Thủ
Staffing Nhân Viên
Quality Measures Các Chỉ Số Chất Lượng

4 Stars 4 Sao

Outstanding Rating Xếp Hạng Xuất Sắc

Awarded 4-Star Overall Rating Được Trao Xếp Hạng Tổng Thể 4 Sao

AVACS has achieved the highest possible quality rating under the Australian Government's star rating system for aged care. This reflects our commitment to excellence across all care dimensions. AVACS đã đạt được xếp hạng chất lượng cao nhất có thể theo hệ thống xếp hạng sao của Chính phủ Úc cho dịch vụ chăm sóc người cao tuổi. Điều này phản ánh cam kết của chúng tôi về sự xuất sắc trên tất cả các khía cạnh chăm sóc.

Residents' ExperienceTrải Nghiệm Cư DânBased on resident satisfaction surveysDựa trên khảo sát sự hài lòng của cư dân

ComplianceTuân ThủMeeting all regulatory requirementsĐáp ứng tất cả các yêu cầu quy định

StaffingNhân SựAbove-average care time per resident (231 min/day)Thời gian chăm sóc trên mức trung bình cho mỗi cư dân (231 phút/ngày)

Quality MeasuresCác Biện Pháp Chất LượngExcellence across all clinical indicatorsXuất sắc trên tất cả các chỉ số lâm sàng

What We Offer Những Gì Chúng Tôi Cung Cấp

Comprehensive Residential Care Services Dịch Vụ Chăm Sóc Nội Trú Toàn Diện

We provide a full range of residential aged care services designed to support your health, independence, and quality of life. Chúng tôi cung cấp đầy đủ các dịch vụ chăm sóc người cao tuổi nội trú được thiết kế để hỗ trợ sức khỏe, sự độc lập và chất lượng cuộc sống.

Residential Accommodation Chỗ Ở Nội Trú

Comfortable, private, and culturally appropriate living spaces with modern amenities and accessibility features. Không gian sống thoải mái, riêng tư và phù hợp văn hóa với tiện nghi hiện đại và các tính năng dễ tiếp cận.

Clinical Care Chăm Sóc Y Tế

24/7 nursing care, medication management, wound care, and coordination with medical specialists and allied health professionals. Chăm sóc y tế 24/7, quản lý thuốc men, chăm sóc vết thương và phối hợp với các chuyên viên y tế và chuyên gia sức khỏe liên quan.

Nutritious Meals Bữa Ăn Dinh Dưỡng

Culturally appropriate Vietnamese and Western cuisine prepared fresh daily, accommodating dietary requirements and preferences. Ẩm thực theo văn hóa Việt Nam và phương Tây được chuẩn bị tươi mới hàng ngày, đáp ứng các nhu cầu và sở thích về chế độ ăn uống.

Lifestyle Programs Chương Trình Sinh Hoạt Giải Trí

Diverse social, recreational, and cultural activities including Vietnamese festivals, music, and community events. Các hoạt động xã hội, giải trí và văn hóa đa dạng bao gồm lễ hội Việt Nam, âm nhạc và các sự kiện cộng đồng.

Dementia Support Hỗ Trợ Sa Sút Trí Tuệ

Specialised dementia care in secure environments with evidence-based programs and staff trained in dementia-specific approaches. Chăm sóc sa sút trí tuệ chuyên biệt trong môi trường an toàn với các chương trình thực nghiệm và nhân viên được đào tạo về các phương pháp chuyên biệt cho sa sút trí tuệ.

Palliative Care Chăm Sóc Cuối Đời

Compassionate end-of-life care that honours cultural and spiritual beliefs, supporting residents and families through this journey. Chăm sóc cuối đời đầy yêu thương, đề cao các niềm tin tôn giáo và văn hóa, hỗ trợ cư dân và gia đình trong giai đoạn này.

Leadership Ban Lãnh Đạo

Our Board of Directors Hội Đồng Quản Trị Của Chúng Tôi

AVACS is governed by a dedicated board committed to providing exceptional aged care services to the Vietnamese community. AVACS được điều hành bởi một hội đồng quản trị tận tâm, cam kết cung cấp dịch vụ chăm sóc người cao tuổi đặc biệt cho cộng đồng Việt Nam.

Dr. David Tang

President Chủ Tịch

Dr. Hao Vu

Vice President Phó Chủ Tịch

Dr. Vinh Nguyen

Treasurer Thủ Quỹ

Solicitor Thuan Nguyen

Board Director Thành Viên Hội Đồng Quản Trị

Mai Nguyen

Board Director Thành Viên Hội Đồng Quản Trị

Mr. James Lim, EMPA (ANZSOG)

Board Director Thành Viên Hội Đồng Quản Trị

Executive Leadership Ban Lãnh Đạo Điều Hành

Chief Executive Officer Giám Đốc Điều Hành

Mrs. Tracey Tang

Facility Manager Quản Lý Cơ Sở

Mrs. Shirley Leong, RN

Our Vision for the Future Tầm Nhìn Cho Tương Lai

AVACS Strategic Plan 2024–2029 Kế Hoạch Chiến Lược AVACS 2024–2029

Six strategic priorities guiding our organisation through 2024–2029. Sáu chiến lược ưu tiên để dẫn dắt tổ chức của chúng tôi từ 2024–2029.

Providing high-quality care and support for the aged in a safe and supportive environment Cung cấp dịch vụ hỗ trợ và chăm sóc chất lượng tốt cho người cao tuổi trong môi trường sống an toàn

Safety and Quality An Toàn và Chất Lượng

To provide safe, high-quality care to all residents and ensure the safety of everyone in our facility. Cung cấp dịch vụ chăm sóc an toàn, chất lượng cao cho tất cả cư dân và đảm bảo sự an toàn của mọi người trong viện của chúng tôi.

People and Culture Con Người và Văn Hóa

Have the right staff and volunteers recruited, trained, supported, and retained with the right skills. Có nhân viên phù hợp và tình nguyện viên được tuyển dụng, đào tạo, hỗ trợ với các kỹ năng phù hợp.

Customers and Services Khách Hàng và Dịch Vụ

Develop our customer strategy to ensure current and future residents’ and families’ needs are met. Phát triển chiến lược phục vụ của chúng tôi để đảm bảo đáp ứng nhu cầu của cư dân hiện tại và tương lai cùng gia đình.

Growth and Financial Sustainability Tăng Trưởng và Tài Chính Bền Vững

Grow and diversify our services via expansion and have the right finances to achieve our goals. Phát triển và đa dạng hóa dịch vụ của chúng tôi thông qua mở rộng và nguồn tài chính phù hợp để đạt được mục tiêu.

Governance and Risk Quản Trị và Rủi Ro

Develop the Board Charter that establishes staff skill mix required and demonstrates Clinical Governance. Phát triển Hiến chương Hội đồng quản trị nhằm thiết lập hỗn hợp kỹ năng cần thiết cho nhân viên và thực hiện Quản trị Lâm sàng.

Prepare for Future Changes Chuẩn Bị Cho Những Thay Đổi trong tương Lai

Be well prepared to manage impacts of and capitalise on continued sector reform. Chuẩn bị tốt để quản lý các tác động và tận dụng cải cách liên tục.

Document Approved: 1 August 2025 │ Applicable Programs: CHSP, Support at Home, Residential Care Tài Liệu Được Phê Duyệt: 1 tháng 8 năm 2025 │ Các Chương Trình Áp Dụng: CHSP, Hỗ Trợ Tại Nhà, Chăm Sóc Nội Trú

Aged Care Act 2024 Đạo Luật Chăm Sóc Người Cao Tuổi 2024

Your Rights & Our Commitment Quyền Của Bạn & Cam Kết Của Chúng Tôi

At AVACS, we are committed to upholding your fundamental rights as outlined in the Statement of Rights under the Aged Care Act 2024. Tại AVACS, chúng tôi cam kết duy trì các quyền cơ bản của bạn như được nêu trong Bảng Quyền Hạn trong Đạo luật Chăm sóc Người cao tuổi 2024.

Dignity and Respect Phẩm Giá và Tôn Trọng

Independence Độc Lập

Choice and Control Quyền Lựa Chọn và Kiểm Soát

Information Thông Tin

Privacy Quyền Riêng Tư

Voice Quyền Được Lên Tiếng

Our Commitment Cam Kết Của Chúng Tôi

AVACS operates in full compliance with the Aged Care Act 2024 and the Strengthened Quality Standards. AVACS hoạt động hoàn toàn tuân thủ Đạo luật Chăm sóc Người cao tuổi 2024 và các Tiêu chuẩn Chất lượng Được Nâng Cao.

Strengthened Quality Standards Các Tiêu Chuẩn Chất Lượng Được Nâng Cao

We meet and exceed all seven Strengthened Quality Standards that commenced on 1 November 2025, ensuring the highest level of care and safety for our residents. Chúng tôi đáp ứng và vượt qua cả bảy Tiêu chuẩn Chất lượng Được Nâng Cao bắt đầu có hiệu lực từ ngày 1 tháng 11 năm 2025, đảm bảo mức độ chăm sóc và an toàn cao nhất cho cư dân của chúng tôi.

Aged Care Quality and Safety Commission Ủy Ban Chăm Sóc Người Cao Tuổi Chất Lượng và An Toàn

For more information about your rights or to make a complaint to the Commission: Để biết thêm thông tin về quyền của bạn hoặc để khiếu nại với Ủy ban:

Phone:Điện Thoại: 1800 951 822

Website:Trang Web: agedcarequality.gov.au

Information Centre Trung Tâm Thông Tin

Resources & Downloads Nguồn Tài Liệu

Access our forms, fee schedules, newsletters, and important documents. Truy cập các mẫu đơn, bảng phí, bản tin và tài liệu quan trọng của chúng tôi.

Application Form Đơn Đăng Ký

Apply for residential aged care accommodation at AVACS. Download, complete and submit the form. Đăng ký chỗ ở nội trú cho người cao tuổi tại AVACS. Tải xuống, điền và nộp đơn.

Download Tải Xuống

Feedback & Complaints Phản Hồi & Khiếu Nại

Share your feedback, compliments, or lodge a complaint. We value your input to improve our services. Chia sẻ phản hồi, lời khen hoặc khiếu nại của bạn. Chúng tôi xem trọng ý kiến đóng góp của bạn để cải thiện dịch vụ.

Submit Gửi

Accommodation Fees Phí Chỗ Ở

View our fee schedule including Basic Daily Care Fee, Refundable Accommodation Deposit (RAD), and Daily Accommodation Payment (DAP). Xem bảng phí của chúng tôi bao gồm Phí Chăm Sóc Hàng Ngày, Tiền Đặt Cọc Chỗ Ở Được Hoàn Lại (RAD) và Tiền Thanh Toán Chỗ Ở Hàng Ngày (DAP).

View Fees Xem Phí

Career Opportunities Cơ Hội Nghề Nghiệp

Join our dedicated team. Download the employment application form and view current position vacancies. Tham gia đội ngũ tận tâm của chúng tôi. Tải xuống đơn đăng ký việc làm và xem các vị trí tuyển dụng hiện tại.

Apply Now Ứng Tuyển

Newsletters Bản Tin

Read our latest quarterly newsletters in English and Vietnamese. Stay updated on AVACS activities, events, and news. Đọc các bản tin mỗi quý mới nhất của chúng tôi bằng tiếng Anh và tiếng Việt. Cập nhật thông tin về hoạt động, sự kiện và tin tức của AVACS.

Read Newsletters Đọc Bản Tin

Get in Touch Liên Lạc Với Chúng Tôi

We’re Here to Help Chúng Tôi Sẵn Sàng Hỗ Trợ

We welcome enquiries from individuals and families seeking quality residential aged care. Chúng tôi hoan nghênh các nhu cầu từ cá nhân và gia đình tìm kiếm dịch vụ chăm sóc nội trú người cao tuổi chất lượng.

Address Địa Chỉ

28–30 Ware Street, Fairfield NSW 2165

Phone Điện Thoại

(02) 9600 3333

Office Hours Giờ Làm Việc

Monday – Friday: 9:00 AM – 5:00 PM Thứ Hai – Thứ Sáu: 9:00 AM – 5:00 PM